A quel montant s'élèvent les frais de port ?

Tous les frais de port ou frais de gestion sont offerts par nos services.

Y-a-t-il souvent de nouveaux cadeaux ?

Nous renouvelons les cadeaux aussi souvent que possible afin de satisfaire un maximum de joueurs.
Si vous avez des idées, n'hésitez pas à les formuler.

Quand sont expédiés les cadeaux ?

Conformément au règlement, notre équipe dispose de 90 jours pour vous expédier votre gain.
Cependant, notre équipe logistique fait le maximum afin que votre commande soit expédiée dans les 15 jours ouvrables.

J'ai fait une erreur en commandant un cadeau dans la boutique, puis-je l'annulé ?

Malheureusement non ! il est impossible d'échanger ou supprimer un cadeau de votre compte, il vous sera envoyé dans les délais règlementaires.

Dans quels pays livrez-vous ?

Dragoria.com livre partout dans le monde (sauf mention contraire sur le cadeau).

Je n'ai plus de parties, comment jouer encore? Comment gagner plus?

Les Dragopass permettent d'acheter des parties supplémentaires aux jeux sans avoir à attendre le jour suivant pour rejouer.

Les jeux ne fonctionnent pas, que faire ?

Certains jeux nécessitent la dernière version de Adobe Flash Player.
Vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant ici

Je n'ai plus mes parties restantes d'hier, pourquoi?

C'est tout à fait normal. Les parties offertes chaque jour sont remis à zéro chaque soir à minuit. Les parties restantes et non utilisées de la veille sont perdues et ne se cumulent pas.

Dragoria.com, c'est vraiment gratuit ?

Comment est calculé le système V.I.P.?

Les V.I.P. sont classés sur 4 niveaux :

Membre (Image Membre) est votre niveau à l’inscription.

Membre Bronze (Image Bronze) est votre niveau obtenu au bout de 25 Dragopass validés.

Membre Argent (Image Argent) est votre niveau obtenu au bout de 100 Dragopass validés.

Membre Or (Image Or) est votre niveau obtenu au bout de 250 Dragopass validés,

Quels sont les avantages d'être V.I.P.?

Les cadeaux coûteront moins chers à chaque niveau V.I.P.

Comment modifier mes informations ?

Pour modifier les informations personnelles que vous avez indiqué lors de votre inscription, il vous suffit de vous connecter sur le site puis de vous identifier.
Rendez vous dans la rubrique "Mon Compte" en cliquant sur votre pseudo puis cliquez sur "Modifiez les informations du compte"
Vous avez la possibilité de modifier votre adresse postale, votre e-mail ainsi que votre mot de passe.
Une fois les changements effectués, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "mise à jour".

Comment me désinscrire?

Rendez-vous dans la rubrique "Mon compte" à partir du menu principal et cliquez sur supprimer mon compte.
Attention, cette action est irréversible et ne donnera aucun droit de dédommagement et/ou remboursement possible.

Mon compte sera-t-il suspendu si je ne viens pas sur le site pendant plusieurs jours ?>

Votre compte reste actif quelque soit la durée de votre absence. (Sauf en cas de libération d'espace dans la base de données, effectué en moyenne une fois par an)

Comment accéder à mon compte?

Il vous suffit de cliquer sur votre pseudo en haut du menu à gauche.

Où est ma messagerie?

Elle est située dans la partie "Mon compte".

J'ai perdu mon mot de passe, que faire?

Vous pouvez récupérer un nouveau mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié" dans le menu en haut à gauche.

Qu'est-ce qu'un Dragopass?

Un Dragopass est une recharge payante de parties à usage unique.
Les parties obtenues grâce au Dragopass sont renouvelées d’un jour sur l’autre.
Vous pouvez acheter autant de Dragopass que vous souhaitez,les parties que vous obtenez se cumulent.

Que gagne t'on avec un Dragopass?

............................................................................

Comment me procurer des Dragopass?

Vous pouvez en commander via la page "+ de parties".
Vous pouvez en trouver sur certains sites proposant nos codes dans leur boutique.

Combien de temps est valide un Dragopass?

La validité d'un Dragopass est illimitée dans le temps jusqu'à utilisation.

Qu’est ce qu’un Dragy'zz ?

Les Dragy'zz sont des points concours.

Comment avoir des Dragy'zz ?

Vous gagnez des Dragy'zz sur les jeux gratuits et sur le jeu Dragy'zz.

A quoi servent les Drag'Pezes ?

Les Drag'Pezes sont des euros virtuels que vous cumulez et qui vous serve à obtenir des avantages, des bonus ou faire des échanges.

Comment avoir des Drag'Pezes ?

Vous gagnez des Drag'Pezes en jouant au jeu Spécial Drag'Peze (Le coût est de 4 Diamants par partie).

La coupe des Clans est términée et je n'ai pas eu mes points ?

Chaque début de Mois, c'est le webmaster qui redistribue aux chefs de Clans, le nombre total de points par clan.
- Donc soit le webmaster n'a pas encore redistribué ces gains aux chefs de clans,
- Ou alors le chef de votre clan, ne vous a pas encore donné votre prime,
- Car c'est aux chefs de clan de donner des primes aux membres de son clan depuis leur page "Mon clan".
Le chef de Clan redistribue alors, les primes de son choix aux membres de son choix. Ensuite cette prime est visible dans votre historique points qui se trouve dans votre espace membre.

C'est quoi les Diamants et a quoi servent-ils ?

Les diamants servent a jouer aux différents jeux spéciaux sur le site.

Comment obtenir des Diamants sur le site ?